سياسة الخصوصية · على بالي

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم على بالي («نحن»، «الخدمة») بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك مساعد التذكيرات على واتساب وتطبيق الهاتف المصاحب له.

1. ما الذي تقدّمه الخدمة

يتيح لك على بالي إنشاء تذكيرات بإرسال رسائل نصية أو صوتية إلى رقمنا على واتساب. نعالج رسالتك لفهم التذكير، ثم نحفظه ونرسل إليك رسالة على واتساب و/أو إشعارًا على تطبيق الهاتف في الموعد المحدد.

2. المعلومات التي نجمعها

رقم الهاتف واسم الملف الشخصي — يوفّرهما واتساب عند مراسلتنا، ويُستخدمان هويةً لحسابك.
محتوى الرسائل — الرسائل النصية والصوتية التي ترسلها إلى رقمنا على واتساب، ونصوص تفريغ الرسائل الصوتية.
التذكيرات — التذكيرات المُنشأة من رسائلك، بما فيها عناوينها ومواعيدها وحالة إتمامها.
معلومات الجهاز — رمز الإشعارات الخاص بجهازك عند استخدامك التطبيق، إضافةً إلى المنطقة الزمنية وتفضيلات اللغة.
سجلات الاستخدام — سجلات تقنية (الأوقات، وحالة التسليم، والأخطاء) لازمة لتشغيل الخدمة تشغيلًا موثوقًا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

لإنشاء تذكيراتك وجدولتها وتسليمها.
لتفريغ الرسائل الصوتية واستخراج تفاصيل التذكير باستخدام خدمات الذكاء الاصطناعي (انظر القسم 4).
لإرسال رموز الدخول لمرة واحدة عبر واتساب.
لتشغيل الخدمة وتصحيح أخطائها وتحسينها.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها في الإعلانات، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا كما هو موضّح أدناه.

4. الأطراف الثالثة المعالِجة

ميتا — منصة واتساب للأعمال — تنقل الرسائل بينك وبين الخدمة. ويخضع استخدامك لواتساب كذلك لشروط واتساب وسياسة الخصوصية الخاصة به.
أوبن إيه آي (OpenAI) — تعالج نص رسالتك ومقاطعك الصوتية لتفريغها واستخراج تفاصيل التذكير. تُرسَل المقاطع الصوتية والنصوص لغرض المعالجة فقط، ولا تُستخدم في تدريب نماذجها.
جوجل فايربيس (Google Firebase) — توصّل الإشعارات إلى تطبيق الهاتف.

5. الاحتفاظ بالبيانات

تُحذف الملفات الصوتية فور تفريغها. ولا يُحتفظ إلا بالنص المكتوب مرفقًا بتذكيرك.
يُحتفظ بالتذكيرات وبيانات الحساب ما دام حسابك نشطًا.
تُحفظ السجلات التقنية مدةً محدودة لأغراض الموثوقية والأمان.
عند حذف حسابك يُغلق فورًا وتُمحى بياناتك الشخصية نهائيًا بعد ٧ أيام. ويُحتفظ بلا أجل ببصمة أحادية الاتجاه لرقم هاتفك ولهوية تسجيل دخولك حتى لا يمكن إعادة استخدام الهوية المحذوفة، وهي بصمة لا يمكن إرجاعها إلى رقم هاتف أو بريد. راجع صفحة حذف البيانات.

6. الأمان

جميع الاتصالات بخوادمنا مشفَّرة أثناء النقل (HTTPS). والوصول إلى بيانات التشغيل مقيَّد، ورسائل الويب هوك يجري التحقق منها تشفيريًا، ورموز الدخول تُخزَّن مُجزّأة (hashed) فقط.

7. حقوقك

يمكنك الاطّلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت: التذكيرات يمكن تعديلها أو حذفها من التطبيق، والحساب بالكامل يمكن حذفه من إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا (على أن يُلغى أولًا من المتجر أي اشتراك ساري لدى آب ستور أو جوجل بلاي — راجع صفحة حذف البيانات). كما يمكنك طلب نسخة من بياناتك.

8. الأطفال

الخدمة غير موجّهة إلى الأطفال دون سنّ 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسنّ الذي يشترطه واتساب في بلدك)، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

9. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية من خلال الخدمة. ويعكس تاريخ السريان أعلاه أحدث نسخة دائمًا.

10. التواصل

للأسئلة أو الطلبات: support@alabaly.app